Maîtriser les aspects pratiques et organisationnels du télétravail

Contenu :
• Mise en place du télétravail :
o Apprendre à élaborer un cadre structuré pour le télétravail : définition des jours éligibles, équipements fournis, horaires de travail, suivi des activités.
o Rédiger une charte ou un règlement interne sur le télétravail en tenant compte des besoins de l’administration.
• Suivi et gestion quotidienne :
o Définir des critères de suivi et d’évaluation de la performance des agents en télétravail.
o Gestion des horaires, temps de connexion, et respect de la séparation entre vie professionnelle et personnelle.

Activité :
• Atelier de structuration : Élaboration d’un cadre organisationnel pour la mise en place du télétravail dans une administration fictive. Les participants devront définir les modalités de suivi et de gestion quotidienne.

Gérer les enjeux managériaux liés au télétravail

Contenu :
• Accompagnement du management :
o Apprendre à former et accompagner les managers pour gérer efficacement leurs équipes à distance.
o Encourager des pratiques de management adaptées au télétravail : communication régulière, suivi des objectifs, soutien et motivation des agents.
• Gestion des équipes en télétravail :
o Mettre en place des outils et méthodes pour maintenir la cohésion d’équipe et éviter l’isolement des agents.

Activité :
• Jeu de rôle : Les participants simuleront la gestion d’une équipe en télétravail, en prenant en compte les problématiques de communication et de motivation à distance.

Intégrer les outils numériques et assurer la sécurité des données

Contenu :
• Outils de collaboration :
o Présentation des outils numériques indispensables pour faciliter le travail à distance (plateformes de visioconférence, outils de gestion de projet, messageries instantanées).
o Former les agents à l’utilisation de ces outils et à l’organisation du travail à distance.
• Cybersécurité et protection des données :
o Identifier les risques de sécurité liés au télétravail (cybersécurité, accès à distance) et savoir mettre en place des mesures préventives.
o S’assurer que le télétravail respecte les règles de protection des données personnelles et administratives.

Activité :
• Atelier numérique : Mise en situation sur des plateformes de travail collaboratif avec des exercices pratiques pour simuler la collaboration et l’échange de données à distance. Discussion sur les mesures de sécurité à prendre.

Assurer la conformité et l’évaluation du dispositif de télétravail

Contenu :
• Évaluation du dispositif :
o Mettre en place des indicateurs pour évaluer la performance et la satisfaction des agents en télétravail (objectifs atteints, qualité du travail, bien-être des agents).
o Analyser les retours des agents et des managers pour ajuster les pratiques.
• Suivi et conformité légale :
o S’assurer que le dispositif de télétravail respecte en continu les exigences légales et réglementaires.
o Apprendre à adapter le dispositif en fonction des évolutions réglementaires ou des retours d’expérience.

Activité :
• Étude de cas : Analyse d’un retour d’expérience d’une administration publique ayant mis en place le télétravail. Les participants devront proposer des ajustements à partir des indicateurs de performance et des retours des agents.