Maîtriser les mécanismes du dialogue social et les relations avec les représentants syndicaux

Contenu :
• Organisation du dialogue social :
o Apprendre à structurer le dialogue social : préparation des réunions, élaboration de l’ordre du jour, suivi des décisions.
o Développer une méthodologie pour organiser des échanges constructifs et fluides avec les représentants du personnel.
• Relations avec les syndicats :
o Construire des relations professionnelles et de confiance avec les organisations syndicales.
o Maîtriser les règles de communication et d’interaction avec les partenaires sociaux.

Activité :
• Jeu de rôle : Simulation d’une réunion de dialogue social avec des représentants syndicaux, où les participants devront organiser les échanges et formuler des propositions en tenant compte des revendications et des besoins de l’administration.

Gérer les négociations et prévenir les conflits sociaux

Contenu :
• Techniques de négociation :
o Apprendre à conduire des négociations avec les syndicats : identifier les leviers de négociation, trouver des compromis acceptables, conclure des accords durables.
o Savoir gérer les situations de tension et de désaccord pendant les négociations.
• Prévention des conflits :
o Mettre en place des stratégies pour anticiper et prévenir les conflits sociaux.
o Promouvoir un climat de confiance pour désamorcer les tensions avant qu’elles ne se transforment en conflit ouvert.

Activité :
• Étude de cas pratique : Analyse d’un cas de négociation difficile entre une administration et des syndicats sur une réforme interne. Les participants devront proposer des stratégies pour éviter l’escalade du conflit et trouver une solution acceptable pour les deux parties.

Favoriser la participation des agents au dialogue social

Contenu :
• Encourager la participation des agents :
o Mettre en place des mécanismes pour faciliter l’implication des agents dans le processus de dialogue social.
o Organiser des consultations régulières des agents pour recueillir leurs avis et suggestions.
• Création d’un environnement participatif :
o Développer des outils de communication adaptés pour informer les agents des décisions et des actions entreprises.
o Renforcer la transparence dans la gestion des affaires sociales pour encourager la participation active des agents.

Activité :
• Atelier de concertation : Mise en place d’une simulation de consultation avec les agents sur un projet de réforme interne. Les participants devront proposer des moyens d’impliquer les agents et recueillir leurs avis sur les mesures proposées.

Suivre et évaluer les accords conclus dans le cadre du dialogue social

Contenu :
• Suivi des accords :
o Apprendre à mettre en place un système de suivi des accords conclus dans le cadre des négociations sociales.
o Garantir l’application et le respect des engagements pris avec les représentants du personnel.
• Évaluation des impacts :
o Évaluer les résultats des accords sociaux sur le climat de travail, la performance et la satisfaction des agents.
o Ajuster les actions et les pratiques en fonction des retours d’expérience et des résultats obtenus.

Activité :
• Étude de cas : Analyse de l’impact d’un accord conclu entre une administration et les syndicats. Les participants devront évaluer les résultats obtenus et proposer des ajustements pour améliorer la mise en œuvre de l’accord.